Rendeo
Conditions d'utilisation
Ces conditions régissent l'utilisation de l'application Rendeo et des services associés.
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
Objet
Rendeo est une application de prise de rendez-vous destinée aux professionnels indépendants et à leurs clients. Elle se compose d'une application professionnelle, d'une application cliente, d'un annuaire et de pages publiques.
L'application est fournie en l'état, sans serveur central : les données du professionnel sont enregistrées dans son propre espace de stockage, qu'il fournit et contrôle.
Essai, licence et abonnement
L'application professionnelle est utilisable gratuitement pendant 30 jours à compter de sa première ouverture, sans carte bancaire.
À l'issue de l'essai, elle nécessite soit un abonnement de 19,90 € par mois, soit une licence unique de 479 € qui ne se renouvelle pas.
L'option de visibilité — page web publique et fiche dans l'annuaire — est facturée 4,90 € par mois et reste facultative : l'application fonctionne entièrement sans elle.
Les prix s'entendent toutes taxes comprises. En l'absence d'assujettissement à la TVA, la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » s'applique.
Ce qui se passe si l'on arrête de payer
L'application se met en pause : elle ne prend plus de nouveaux rendez-vous, mais les données restent intactes et consultables, et les annulations des clients continuent d'être traitées.
Aucune donnée n'est effacée par nous, et nous n'en aurions pas le moyen : elles sont dans votre espace de stockage. Reprendre un abonnement réactive l'application avec l'ensemble des données existantes.
Responsabilités
Le professionnel est responsable des informations qu'il publie, des données de ses clients qu'il enregistre, et du respect de ses obligations vis-à-vis d'eux — y compris en matière de protection des données personnelles.
L'éditeur fournit un logiciel ; il n'est pas partie au rendez-vous conclu entre un professionnel et son client, et n'intervient ni dans son exécution ni dans son paiement. Les arrhes éventuelles sont versées directement au professionnel.
Le fonctionnement de l'application dépend de services tiers choisis par l'utilisateur ou nécessaires à son fonctionnement (espace de stockage, messagerie, distribution des notifications). Une indisponibilité de ces services peut affecter l'application sans que l'éditeur puisse y remédier.
L'éditeur ne peut être tenu responsable des pertes de données résultant de la suppression, par l'utilisateur ou par son fournisseur de stockage, des fichiers hébergés dans son propre espace. Une fonction de sauvegarde automatique est fournie à cette fin.
Annuaire et modération
L'inscription à l'annuaire est facultative et réversible. Les fiches et les images sont modérées : une fiche manifestement illicite, trompeuse, ou proposant des prestations interdites peut être refusée ou retirée sans préavis.
Les avis publiés proviennent de clients ayant effectivement eu un rendez-vous. Le professionnel peut y répondre, il ne peut pas les supprimer.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, un consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.
Mentions légales
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